Amer Club-এর নিয়ম ও শর্তাবলী – সদস্যদের জন্য সম্পূর্ণ গাইড

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Amer Club প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Amer Club ওয়েবসাইট (amerclub.org) ও মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করে যে কোনো ব্যক্তি এই শর্তাবলী মানতে বাধ্য বলে গণ্য হবেন।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার Amer Club সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও যদি আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

Amer Club শুধুমাত্র বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক নাগরিকদের জন্য। যেসব এলাকায় অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখানে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং সেক্ষেত্রে Amer Club কোনো দায়ভার নেবে না।

Amer Club-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই নিজের আসল নাম, ফোন নম্বর ও তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।
• একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।
• নিবন্ধনের সময় দেওয়া সকল তথ্য সঠিক ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। কাউকে পাসওয়ার্ড শেয়ার না করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

Amer Club যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য নথি চাইতে পারে। নথি জমা না দিলে উইথড্র ও অন্যান্য সেবা সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

Amer Club-এ ডিপোজিট করতে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করা যায়:

ডিপোজিটের সময় অবশ্যই নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে করা ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয় এবং এ ধরনের ট্রানজেকশন ফেরত দেওয়া হবে।

Amer Club থেকে টাকা তোলার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো অনুসরণ করতে হবে:

• উইথড্রের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত হতে হবে।
• সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳৩০০।
• প্রতিদিন সর্বোচ্চ উইথড্র সীমা অ্যাকাউন্টের স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত।
• উইথড্র সাধারণত ৩–১০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। ব্যস্ত সময়ে ৩০ মিনিট পর্যন্ত লাগতে পারে।
• উইথড্র অবশ্যই সেই পেমেন্ট মাধ্যমে করতে হবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
• বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উইথড্র করা যাবে না; আগে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।

সন্দেহজনক কার্যক্রম বা মানি লন্ডারিংয়ের আশঙ্কা থাকলে Amer Club উইথড্র আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাতে পারে।

Amer Club বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। এই বোনাসগুলো ব্যবহার করতে হলে নির্দিষ্ট শর্ত মানতে হবে:

• ওয়েলকাম বোনাস: প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০। বোনাস উইথড্র করতে হলে মোট বোনাসের ১৫ গুণ পরিমাণ বাজি ধরতে হবে।
• রিলোড বোনাস: প্রতি সপ্তাহে নিয়মিত খেলোয়াড়দের জন্য বিশেষ রিলোড অফার। শর্ত প্রতিটি অফারে আলাদাভাবে উল্লেখ থাকবে।
• ফ্রি স্পিন: নির্দিষ্ট স্লট গেমে ফ্রি স্পিনের জয়ের ক্ষেত্রে ৫x ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য।
• ক্যাশব্যাক: সাপ্তাহিক নেট লসের উপর ক্যাশব্যাক দেওয়া হয়। ক্যাশব্যাক সরাসরি উইথড্রযোগ্য।
• রেফারেল বোনাস: বন্ধুকে রেফার করলে উভয়ই বোনাস পাবেন। রেফারেল বোনাসেও ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য।

Amer Club যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, বাতিল বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে। একই বোনাস একাধিকবার ব্যবহার করার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড হতে পারে।

Amer Club-এ সমস্ত গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা নিশ্চিত করে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ। কোনো খেলোয়াড় বা কর্মী কোনোভাবেই গেমের ফলাফল প্রভাবিত করতে পারবেন না।

নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• যেকোনো ধরনের সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার করে গেম খেলা।
• সিস্টেমের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া।
• অন্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশ করে বোনাস বা জয় ভাগ করা।
• একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস হাতিয়ে নেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মে কোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রম পরিচালনা করা।

এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

Amer Club বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম। আমরা সক্রিয়ভাবে সমস্যাযুক্ত গেমিং প্রতিরোধে কাজ করি। এজন্য আমরা নিচের সরঞ্জামগুলো প্রদান করি:

• ডিপোজিট সীমা: প্রতিদিন, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন সীমা: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তা নির্ধারণ করুন।
• লস লিমিট: নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হারলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেম বন্ধ হয়ে যাবে।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নিজেই ৭ দিন থেকে ৫ বছরের জন্য অ্যাকাউন্ট পজ করতে পারবেন।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর আপনার গেমিং সেশনের তথ্য দেখানো হবে।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতা দেখুন।

Amer Club নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• নিবন্ধনের সময় মিথ্যা তথ্য প্রদান করা হলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা হলে।
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম সনাক্ত হলে।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• ১৮ বছরের নিচে বয়স প্রমাণিত হলে।
• সেলফ-এক্সক্লুশন বা দায়িত্বশীল গেমিং অনুরোধের ভিত্তিতে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার আগে সকল বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) ফেরত দেওয়া হবে, যদি না প্রতারণামূলক কার্যক্রম প্রমাণিত হয়।

Amer Club আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আপনার তথ্য কেবল পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করি।

• আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে সরকারি কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
• সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান দেওয়া হয়।

• লাইভ চ্যাটে ২–৫ মিনিটে প্রাথমিক সাড়া পাবেন।
• জটিল বিষয়ে ইমেইলে বিস্তারিত অভিযোগ জানান।
• আর্থিক বিরোধে প্রাসঙ্গিক স্ক্রিনশট ও প্রমাণ সংযুক্ত করুন।
• Amer Club-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত না হওয়া পর্যন্ত বিরোধটি সক্রিয় থাকবে।