Amer Club আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানিয়েছি কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়।
Amer Club (amerclub.org) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে শুধু একটি আইনি বাধ্যবাধকতা হিসেবে দেখি না – এটি আমাদের কাছে আপনার সাথে বিশ্বাসের সম্পর্ক গড়ে তোলার মূল ভিত্তি।
এই গোপনীয়তা নীতি Amer Club-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে স্পষ্ট নোটিশ দেওয়া হবে এবং এই পাতায় "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে।
Amer Club বিভিন্ন উপায়ে ব্যবহারকারীদের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত তুলে ধরা হলো:
| তথ্যের ধরন | কোন কোন তথ্য | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, ফোন নম্বর, ইমেইল | অ্যাকাউ ন্ট নিবন্ধন ও পরিচয় যাচাই |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট | ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইস তথ্য | নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ |
| গেমিং তথ্য | গেম ইতিহাস, বাজির রেকর্ড, জয়-পরাজয় | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ |
| যোগাযোগ তথ্য | সাপোর্ট চ্যাট, ইমেইল কথোপকথন | সেবার মান উন্নয়ন |
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের পরিষেবা প্রদান এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়। কোনো অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
Amer Club সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
বিপণন বা প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে বিরত থাকতে চাইলে আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় বার্তা (যেমন উইথড্র নিশ্চিতকরণ) বন্ধ করা যাবে না।
Amer Club ওয়েবসাইটে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনী কুকিজ ব্যবহার করি না। সমস্ত ট্র্যাকিং প্রযুক্তি শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও ব্যবহারযোগ্যতা উন্নয়নের জন্য।
Amer Club আপনার তথ্য নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে:
যে সকল তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয়, তাদের সাথে আমাদের কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি (DPA) রয়েছে। তারা শুধুমাত্র Amer Club-এর নির্দেশনা অনুযায়ী তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারবে এবং অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।
Amer Club আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে:
আমাদের ডেটা সেন্টার ISO 27001 সার্টিফাইড। সব সিস্টেমে ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ চলে এবং যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
Amer Club-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা যেকোনো সময় দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধন করার জন্য আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতার আওতামুক্ত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্যের একটি কপি মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানিয়ে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
Amer Club কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে যেকোনো ব্যক্তির ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
Amer Club সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী আমাদের পদক্ষেপ:
পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি পরিবর্তনে একমত না হন, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য আমাদের সাপোর্টে জানান।
গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়। জটিল অনুরোধে ৩০ কার্যদিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে। লাইভ চ্যাটে ২৪/৭ সরাসরি সহায়তা পাওয়া যায়।
আমাদের সাথে সমস্যা সমাধান না হলে আপনি সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক সংস্থায় অভিযোগ জানাতে পারেন। আমরা সব সময় নিয়মকানুন মেনে চলি এবং তদন্তে সহযোগিতা করি।
আমাদের গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো জেনে নিন।
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।
প্রতিটি অ্যাকাউন্টের পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক। এটি প্রতারণা ও অবৈধ কার্যক্রম রোধ করে আপনার অ্যাকাউন্টকে সুরক্ষিত রাখে।
Amer Club কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আমাদের ব্যবসায়িক মডেল তথ্য বিক্রির উপর নির্ভরশীল নয়।
আমাদের নিরাপত্তা দল দিনরাত সার্ভার ও অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে। সন্দেহজনক কিছু হলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিরীক্ষা করা হয়।
তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করে। দুর্বলতা পাওয়া মাত্র সমাধান করা হয়।
Amer Club-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিরাপদ পরিবেশে ফিশ গেম, স্লটস, বেট এবং আরও অনেক কিছু উপভোগ করুন। আজই বিনামূল্যে সদস্য হন।